よくある質問

どのサイズを注文すればよいかわからない場合はどうすればいいですか?

どのサイズがぴったり合うかわからない場合は、通常のサイズを選択して注文してください。注文後、当社のチームメンバーの 1 人がメッセージまたはメールで連絡し、すべての測定値、身長、結婚式の日付を取得して、時間内に完璧にフィットするローブを作成してお届けします。当社のすべての製品は、すべての測定値を含めて手作りでカスタム作成されます。

ローブをカスタマイズできますか（トレーンを長くする、袖を変える、素材を変えるなど）？

はい、カスタマイズ可能です:

- 長い列車

-ローブの詳細をいくつか変更します。

- 結婚式のローブの日付を追加します (ただしシルクローブのみ)。

メール（info@voirbride.com）またはInstagramページvoir.brideからお問い合わせください。

注文が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

弊社の商品はすべて 100% 手作りでカスタムメイドのため、発送まで 2 ～ 4 週間かかります。2 週間より早くご注文をご希望の場合は、メール (info@voirbride.com) または Instagram で直接ご連絡ください。

配送先住所を変更するにはどうすればよいですか?

発送後は住所を変更できませんので、配送先住所を変更する必要があることに気づいたら、すぐにご連絡ください。カスタマー サービス (メール info@voirbride.com) にすぐにご連絡ください。

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

発送後はキャンセルできませんので、キャンセルの必要があると分かったらすぐにご連絡ください。カスタマー サービスにお問い合わせください。

価格に送料は含まれていますか?

米国とカナダのすべての注文に送料無料を提供しており、その他の国への速達配送料は 50 ドルです。また、関税については当社は一切責任を負いません。